¿Cuál es nuestra política de devolución?
COTOS-EVER tiene una garantía de devolución de dinero 30 días. Si usted no está completamente satisfecho con nuestro trabajo le realizaremos un reembolso por el precio de compra (el reembolso no incluye los gastos de envío).
¿Por qué vendemos las pinturas sin marco?
Dejamos que el cliente elija el marco para que coincida mejor con su decoración. En la mayoria de los casos, la pintura puede ser enmarcado en una tienda de su localidad por un precio más bajo que el que le podriamos ofrecer nosotros. La opción es suya.
¿Puedo obtener un descuento, si pido varios artículos?
En la mayoría de los casos, ofrecemos un descuento, a condición de que usted sea ya nuestro cliente o compra más de 3 artículos.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Usted puede cancelar su pedido, pero sólo antes de que haya enviado su compra. Si usted desea cancelar su pedido, pero una pintura ya ha sido enviado, puede devolverlo en un plazo de 5 días, el pago de transporte y gastos operacionales.
¿Tasas arancelarias?
Las tasas arancelarias, si se produjesen, corren a cargo del cliente. En la mayoría de los países, los cuadros pintados a mano sobre lienzo son libres de impuestos. Por favor, póngase en contacto con el Servicio de Aduanas de su país directamente dado que las políticas pueden variar.
Quiero comprar una pintura, pero más tarde. ¿Se puede reservar?
Por supuesto, podemos reservar esta pintura para usted, contacte con nosotros.
¿Cómo se realiza el embalaje para la entrega?
Cada obra de arte está protegido con materiales ultra fuerte, aplicando tecnologías especiales, y luego, rodado en tubo especial de carton bien protegido y cuidadosamente transportada a su destino